Informativa sui Diritti degli Interessati

1. Finalità della presente informativa

La presente informativa descrive i diritti riconosciuti agli utenti in relazione ai propri dati personali e le modalità per esercitarli.

KELQORIX mette a disposizione questa pagina per fornire indicazioni chiare sulle procedure da seguire quando un utente desidera presentare una richiesta relativa ai propri dati personali.

I diritti descritti nella presente informativa sono previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Diritto di accesso

L’utente può richiedere informazioni relative ai propri dati personali trattati.

La richiesta può riguardare, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile:

Conferma dell’esistenza di un trattamento relativo ai propri dati;
Accesso alle informazioni personali interessate;
Informazioni relative alle modalità di gestione dei dati.

3. Diritto di rettifica

L’utente può richiedere la correzione o l’aggiornamento dei propri dati personali quando risultano inesatti o non aggiornati.

La richiesta può riguardare, ad esempio, informazioni utilizzate per la gestione degli ordini o delle comunicazioni.

4. Diritto alla cancellazione

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

La richiesta verrà valutata in relazione agli obblighi eventualmente applicabili e alle condizioni previste dalla legge.

Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate quando richiesto da obblighi normativi o per la gestione di rapporti già conclusi.

5. Diritto alla limitazione del trattamento

L’utente può richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati personali nei casi previsti dal GDPR.

Durante il periodo di valutazione della richiesta o nelle situazioni previste dalla normativa, il trattamento dei dati può essere limitato secondo le condizioni applicabili.

6. Diritto di opposizione

L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.

In particolare, l’utente può esercitare il diritto di opposizione alle comunicazioni promozionali secondo le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute o tramite i recapiti disponibili.

7. Diritto alla portabilità dei dati

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente può richiedere la ricezione dei dati personali forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

La portabilità viene applicata quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa vigente.

8. Revoca del consenso

Quando una richiesta riguarda trattamenti basati sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocare il consenso precedentemente fornito.

La revoca non modifica la validità delle attività effettuate prima della richiesta di revoca.

9. Come presentare una richiesta

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina.

La richiesta dovrebbe includere:

Nome e cognome;
Indirizzo email utilizzato nei rapporti con KELQORIX;
Descrizione del diritto che si desidera esercitare;
Eventuali informazioni utili per identificare la richiesta.

10. Verifica dell’identità

Per proteggere la riservatezza delle informazioni personali, prima di procedere con una richiesta potrebbe essere necessario verificare l’identità dell’interessato.

La verifica viene utilizzata esclusivamente per assicurare che la richiesta provenga dalla persona autorizzata.

Potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive quando necessario per completare correttamente la procedura.

11. Tempi di risposta

Le richieste relative ai diritti degli interessati vengono gestite secondo i termini previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile.

Quando una richiesta richiede verifiche aggiuntive o presenta una particolare complessità, l’utente verrà informato secondo le modalità previste dalla normativa.

12. Reclamo presso l’autorità competente

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali.